Datenschutzerklärung von Maschenwerk Atelier

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns, Maschenwerk Atelier, ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie sonstiger einschlägiger datenschutzrechtlicher Vorschriften.

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit als Anbieter von Häkel- und Handarbeitsleistungen, Produkten und damit verbundenen Services verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Einführung und Unternehmensinformationen

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

Maschenwerk Atelier
Mariahilfer Straße 45/3
1060 Wien
Austria
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 587 24 69

Maschenwerk Atelier verarbeitet personenbezogene Daten insbesondere im Zusammenhang mit:

• der Bearbeitung von Anfragen und Kundenkommunikation,
• der Anbahnung und Erfüllung von Verträgen,
• der Abwicklung von Bestellungen, individuellen Aufträgen und Dienstleistungen,
• der Verwaltung von Kundendaten,
• der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,
• sowie der technischen Bereitstellung und Sicherheit unserer digitalen Angebote.

2. Datenerhebung und Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns aktiv mitteilen oder die im Rahmen der Nutzung unserer Angebote anfallen. Dazu können insbesondere folgende Datenkategorien gehören:

• Stammdaten, wie Name, Anschrift, Kontaktdaten,
• Kommunikationsdaten, wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichteninhalte,
• Vertrags- und Bestelldaten, wie bestellte Produkte, Auftragsdetails, Rechnungs- und Zahlungsinformationen,
• Liefer- und Versanddaten,
• technische Nutzungsdaten, wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem und Logfiles,
• sonstige Daten, die im Rahmen von Anfragen, Beratungen oder individuellen Projekten übermittelt werden.

Die Bereitstellung bestimmter Daten kann für den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags erforderlich sein. Ohne diese Daten können wir Ihre Anfrage oder Ihren Auftrag möglicherweise nicht bearbeiten.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Beantwortung von Anfragen und Kommunikation mit Interessenten und Kunden,
• Angebotserstellung, Vertragsabschluss und Vertragsabwicklung,
• Erbringung von Häkel-, Design-, Beratungs- oder sonstigen Atelierleistungen,
• Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Versand und Reklamationen,
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten,
• Gewährleistung der IT-Sicherheit und des ordnungsgemäßen Betriebs unserer Systeme,
• Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen,
• sofern erforderlich und zulässig, für Direktwerbung und Kundenpflege.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen,
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen,
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – zur Wahrung berechtigter Interessen von Maschenwerk Atelier oder Dritten, insbesondere zur Sicherstellung des Betriebs, zur IT-Sicherheit und zur Rechtsdurchsetzung,
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – auf Grundlage Ihrer Einwilligung, sofern wir diese im Einzelfall einholen.

Sofern besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden sollten, erfolgt dies ausschließlich unter den Voraussetzungen der Art. 9 DSGVO und der einschlägigen nationalen Bestimmungen.

5. Datenweitergabe und Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist oder zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Empfänger können insbesondere sein:

• Steuerberater, Buchhaltungs- und Rechtsberatungsdienstleister,
• Banken und Zahlungsdienstleister,
• Versand- und Logistikunternehmen,
• IT-Dienstleister, Hosting- und E-Mail-Provider,
• Behörden, Gerichte und öffentliche Stellen, sofern eine rechtliche Verpflichtung besteht.

Mit Auftragsverarbeitern schließen wir, sofern erforderlich, Verträge gemäß Art. 28 DSGVO ab. Diese Dienstleister verarbeiten Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und im Rahmen der vertraglich vereinbarten Zwecke.

6. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder geeignete Garantien im Sinne der DSGVO vorliegen.

Zu den geeigneten Garantien können insbesondere gehören:

• ein Angemessenheitsbeschluss der ევროკommission,
• Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission,
• weitere zulässige Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO.

Sofern im Einzelfall eine Drittlandübermittlung stattfindet, informieren wir Sie darüber im Rahmen der jeweiligen Verarbeitung, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

• Vertrags- und Rechnungsdaten werden grundsätzlich gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert, insbesondere nach österreichischem Unternehmens- und Steuerrecht.
• Kommunikationsdaten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine weiteren Aufbewahrungsgründe bestehen.
• Technische Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Sicherheits- und Fehleranalysezwecke erforderlich ist.
• Bei Einwilligungen erfolgt die Speicherung bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis der Zweck entfällt.

Nach Wegfall des Speicherzwecks und Ablauf etwaiger gesetzlicher Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht über die von uns verarbeiteten Daten,
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
• Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
• Recht auf Datenübertragbarkeit hinsichtlich der von Ihnen bereitgestellten Daten, soweit anwendbar,
• Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen,
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wir werden Ihr Anliegen im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben prüfen und beantworten.

9. Widerruf der Einwilligung

Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Der Widerruf kann formlos erfolgen, beispielsweise per E-Mail an [email protected].

10. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen.

In Österreich ist dies die:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Austria
Website: https://www.dsb.gv.at

11. Datensicherheit

Maschenwerk Atelier trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

Zu diesen Maßnahmen können insbesondere gehören:

• Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte,
• Verschlüsselung von Datenübertragungen, soweit technisch vorgesehen,
• regelmäßige Sicherung und Wiederherstellung von Daten,
• Schutzmaßnahmen für IT-Systeme und Endgeräte,
• Vertraulichkeitsverpflichtungen für Mitarbeiter und beauftragte Dienstleister.

Bitte beachten Sie, dass trotz aller Sicherheitsmaßnahmen eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet nicht garantiert werden kann.

12. Kontaktinformationen

Für Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu dieser Datenschutzerklärung können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Maschenwerk Atelier
Mariahilfer Straße 45/3
1060 Wien
Austria
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 587 24 69

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Maschenwerk Atelier behält sich vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere bei Änderungen der Rechtslage, unserer Leistungen oder der eingesetzten Technologien.

Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website oder auf Anfrage erhältlich. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben.

Stand: Juni 2026